Como desbloquear a senha de 8 dígitos do Banco do Brasil

Como desbloquear a senha de 8 dígitos do Banco do Brasil? A senha de oito dígitos do Banco do Brasil é a senha que você usa para login no internet banking na web ou no aplicativo. Ela é bloqueada se a pessoa digitar três vezes incorretamente, se o cliente solicitar o bloqueio ou se for identificado risco de violação. Neste post explicaremos as maneiras disponíveis para desbloqueio desta senha de oito dígitos.

Desbloquear a senha de 8 dígitos pelo aplicativo BB

Atenção! Você só irá conseguir desbloquear se o bloqueio ocorreu por erro de digitação ou por solicitação sua. Se o banco quem bloqueou por segurança devido à alguma violação na sua conta, você terá que fazer a troca da senha, o desbloqueio não será permitido.

O desbloqueio da senha pelo aplicativo é permitido desde que a pessoa tenha feito adesão ao BB Code ou Push (notificações), se não tiver aderiado a algum destes dois serviços, não será possível desbloquear pelo app.

  1. Abra o app BB que tem BB Code ou Push;
  2. Faça login com agência, conta e a senha bloqueada;
  3. Toque em “Desbloquear senha”;
  4. Confirme o processo de desbloqueio.
Como desbloquear a senha de 8 dígitos do Banco do Brasil
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Desbloqueio no caixa eletrônico

Também é possível desbloquear a senha de 8 dígitos direto no caixa eletrônico na agência do Banco do Brasil mais próxima da sua casa. Para isso:

  1. Coloque o cartão da conta no caixa eletrônico;
  2. Entre em “Segurança”;
  3. Toque em “Senhas”;
  4. Desbloqueio de senha;
  5. Use a biometria para desbloquear a senha.

Também é possível desbloquear direto na agência falando com algum atendente, você terá que apresentar um documento de identidade.

Alterar senha em caso de bloqueio pelo banco

Caso a sua senha tenha sido bloqueada pelo próprio banco em caso de violação na conta, então você precisará alterar sua senha. É possível alterar pelo aplicativo, no caixa eletrônico ou na agência.

Só é possível alterar a senha de 8 dígitos pelo aplicativo BB se você tiver aderido ao BB Code ou ao Push (notificações no app) e tiver biometria cadastrada. Neste caso é só tocar em “Esqueci a senha” na tela de login do aplicativo e mudar a senha para outra que quiser.

Caso prefira alterar a senha no caixa eletrônico é só colocar o cartão no caixa, depois tocar em “Segurança” e entrar em “Senhas”. Aparecerá a opção da senha de 8 dígitos, escolha alterar senha.

Aproveite para conferir como desbloquear senha de 6 dígitos usada para confirmar pagamentos com o cartão e realizar outras transações no banco.

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