Como desbloquear a senha de 8 dígitos do Banco do Brasil
Como desbloquear a senha de 8 dígitos do Banco do Brasil? A senha de oito dígitos do Banco do Brasil é a senha que você usa para login no internet banking na web ou no aplicativo. Ela é bloqueada se a pessoa digitar três vezes incorretamente, se o cliente solicitar o bloqueio ou se for identificado risco de violação. Neste post explicaremos as maneiras disponíveis para desbloqueio desta senha de oito dígitos.
Desbloquear a senha de 8 dígitos pelo aplicativo BB
Atenção! Você só irá conseguir desbloquear se o bloqueio ocorreu por erro de digitação ou por solicitação sua. Se o banco quem bloqueou por segurança devido à alguma violação na sua conta, você terá que fazer a troca da senha, o desbloqueio não será permitido.
O desbloqueio da senha pelo aplicativo é permitido desde que a pessoa tenha feito adesão ao BB Code ou Push (notificações), se não tiver aderido a algum destes dois serviços, não será possível desbloquear pelo app.
- Abra o app BB que tem BB Code ou Push;
- Faça login com agência, conta e a senha bloqueada;
- Toque em “Desbloquear senha”;
- Confirme o processo de desbloqueio.
Desbloqueio no caixa eletrônico
Também é possível desbloquear a senha de 8 dígitos direto no caixa eletrônico na agência do Banco do Brasil mais próxima da sua casa. Para isso:
- Coloque o cartão da conta no caixa eletrônico;
- Entre em “Segurança”;
- Toque em “Senhas”;
- Desbloqueio de senha;
- Use a biometria para desbloquear a senha.
Você também pode desbloquear direto na agência falando com algum atendente, é preciso apresentar um documento de identidade.
Alterar senha em caso de bloqueio pelo banco
Se a sua senha foi bloqueada pelo próprio banco em caso de violação na conta, então você precisará alterar sua senha. É possível alterar pelo aplicativo, no caixa eletrônico ou na agência.
Só é possível alterar a senha de 8 dígitos pelo aplicativo BB se você tiver aderido ao BB Code ou ao Push (notificações no app) e tiver biometria cadastrada. Neste caso é só tocar em “Esqueci a senha” na tela de login do aplicativo e mudar a senha para outra que quiser.
Caso prefira alterar a senha no caixa eletrônico é só colocar o cartão no caixa, depois tocar em “Segurança” e entrar em “Senhas”. Aparecerá a opção da senha de 8 dígitos, escolha alterar senha.
Aproveite para conferir como desbloquear senha de 6 dígitos usada para confirmar pagamentos com o cartão e realizar outras transações no banco.