Como desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil? Quando digitamos a senha do cartão do Banco do Brasil errada três vezes, ocorre o bloqueio da senha por segurança e fica aparecendo na maquininha de débito e crédito o aviso de que a senha está bloqueada. Também não tem como fazer transações pelo internet banking pois aparece o mesmo aviso.
Neste post explicaremos as maneiras disponíveis para desbloqueio da senha de seis dígitos que é usada para: transações realizadas com cartões de débito e crédito, para autorizar transações com uso do cartão, autorizar transações no guichê de caixa dentro da agência, para autorizar transações financeiras na internet e aplicativo, e para acessar a central de atendimento BB.
Desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil
Se a sua senha foi bloqueada por erro de digitação ou por solicitação sua, então você poderá desbloquear como explicado nos tópicos a seguir.
Desbloqueio da senha pelo aplicativo no celular
Você poderá desbloquear sua senha de seis dígitos rapidamente pelo aplicativo BB para smartphone e tablets, desde que tenha aderido ao BB Code ou Push. Se o aplicativo não estiver autorizado para um destes serviços você não conseguirá desbloquear a senha.
- Faça login na sua conta BB no aplicativo.
- Toque em “Perfil” no canto inferior direito.
- Desça na tela e toque em “Troca de senha”.
- Toque em “Senha do cartão 6 dígitos”.
- Digite sua senha que foi bloqueada e confirme.
Ela será imediatamente desbloqueada e você poderá usar normalmente.
Desbloquear senha de 6 dígitos pelo computador
Para desbloqueio pelo computador é preciso ter o BB Code cadastrado no celular.
- Faça login na sua conta www.bb.com.br.
- No menu da esquerda clique em “Segurança”.
- Procure pelo campo “Senhas” e clique em “Desbloqueio”.
- Selecione “Senha do cartão (6 dígitos)”.
- Use o app BB no celular (que tem BB Code) para ler o código QR que aparecerá na tela.
- A senha será desbloqueada.
Desbloqueio da senha pelo caixa eletrônico ou agência
Quem não tiver BB Code cadastrado no celular, poderá desbloquear a senha apenas no caixa eletrônico ou em uma das agências do Banco do Brasil falando com atendente.
No caixa eletrônico coloque o cartão que está com a senha bloqueada, toque em “Segurança” e depois entre em “Senhas”. Toque em “Desbloquear”, coloque o dedo para ler a digital ou digite o código de acesso e confirme. A senha será desbloqueada.
Quando ocorre o bloqueio da senha de 6 dígitos?
O bloqueio ocorre automaticamente se a pessoa digitar a senha errada três vezes, não precisam ser três vezes seguidas. Se você digitou errada em um dia, e depois digitou errada em outro, já contam como duas vezes.
A senha também é bloqueada se for identificado risco de violação da senha e mediante solicitação do cliente ao usar a opção para troca de senha no aplicativo, computador, caixa eletrônico ou nas agências.
Esta dica de desbloqueio de senha também pode ser utilizada para alteração da senha.
Valeu!!!
quem criou este “post” está de parabéns….
Bem explicado e consegui desbloquear minha senha pelo App sendo que, teria que desbloquear pelo Caixa Eletrônico BB.
Obrigado!!!
Parabéns.
Muito útil esse artigo.