Como desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil

Como desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil? Quando digitamos a senha do cartão do Banco do Brasil errada três vezes, ocorre o bloqueio da senha por segurança e fica aparecendo na maquininha de débito e crédito o aviso de que a senha está bloqueada. Também não tem como fazer transações pelo internet banking pois aparece o mesmo aviso.

Neste post explicaremos as maneiras disponíveis para desbloqueio da senha de seis dígitos que é usada para: transações realizadas com cartões de débito e crédito, para autorizar transações com uso do cartão, autorizar transações no guichê de caixa dentro da agência, para autorizar transações financeiras na internet e aplicativo, e para acessar a central de atendimento BB.

Desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil

Se a sua senha foi bloqueada por erro de digitação ou por solicitação sua, então você poderá desbloquear como explicado nos tópicos a seguir.

Desbloqueio da senha pelo aplicativo no celular

Você poderá desbloquear sua senha de seis dígitos rapidamente pelo aplicativo BB para smartphone e tablets, desde que tenha aderido ao BB Code ou Push. Se o aplicativo não estiver autorizado para um destes serviços você não conseguirá desbloquear a senha.

  1. Faça login na sua conta BB no aplicativo.
  2. Toque em “Perfil” no canto inferior direito.
  3. Desça na tela e toque em “Troca de senha”.
  4. Toque em “Senha do cartão 6 dígitos”.
  5. Digite sua senha que foi bloqueada e confirme.

Ela será imediatamente desbloqueada e você poderá usar normalmente.

Desbloquear senha de 6 dígitos pelo computador

Para desbloqueio pelo computador é preciso ter o BB Code cadastrado no celular.

  1. Faça login na sua conta www.bb.com.br.
  2. No menu da esquerda clique em “Segurança”.
  3. Procure pelo campo “Senhas” e clique em “Desbloqueio”.
  4. Selecione “Senha do cartão (6 dígitos)”.
  5. Use o app BB no celular (que tem BB Code) para ler o código QR que aparecerá na tela.
  6. A senha será desbloqueada.
Como desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil
Como desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil

Desbloqueio da senha pelo caixa eletrônico ou agência

Quem não tiver BB Code cadastrado no celular, poderá desbloquear a senha apenas no caixa eletrônico ou em uma das agências do Banco do Brasil falando com atendente.

No caixa eletrônico coloque o cartão que está com a senha bloqueada, toque em “Segurança” e depois entre em “Senhas”. Toque em “Desbloquear”, coloque o dedo para ler a digital ou digite o código de acesso e confirme. A senha será desbloqueada.

Quando ocorre o bloqueio da senha de 6 dígitos?

O bloqueio ocorre automaticamente se a pessoa digitar a senha errada três vezes, não precisam ser três vezes seguidas. Se você digitou errada em um dia, e depois digitou errada em outro, já contam como duas vezes.

A senha também é bloqueada se for identificado risco de violação da senha e mediante solicitação do cliente ao usar a opção para troca de senha no aplicativo, computador, caixa eletrônico ou nas agências.

Esta dica de desbloqueio de senha também pode ser utilizada para alteração da senha.

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1 comentário em “Como desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil”

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