Como desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil? Quando digitamos a senha do cartão do Banco do Brasil errada três vezes, ocorre o bloqueio da senha por segurança e fica aparecendo na maquininha de débito e crédito o aviso de que a senha está bloqueada. Também não tem como fazer transações pelo internet banking pois aparece o mesmo aviso.
Neste post explicaremos as maneiras disponíveis para desbloqueio da senha de seis dígitos que é usada para: transações realizadas com cartões de débito e crédito, para autorizar transações com uso do cartão, autorizar transações no guichê de caixa dentro da agência, para autorizar transações financeiras na internet e aplicativo, e para acessar a central de atendimento BB.
Desbloquear senha de 6 dígitos do Banco do Brasil
Se a sua senha foi bloqueada por erro de digitação ou por solicitação sua, então você poderá desbloquear como explicado nos tópicos a seguir.
Desbloqueio da senha pelo aplicativo no celular
Você poderá desbloquear sua senha de seis dígitos rapidamente pelo aplicativo BB para smartphone e tablets, desde que tenha aderido ao BB Code ou Push. Se o aplicativo não estiver autorizado para um destes serviços você não conseguirá desbloquear a senha.
- Faça login na sua conta BB no aplicativo.
- Toque em “Perfil” no canto inferior direito.
- Desça na tela e toque em “Troca de senha”.
- Toque em “Senha do cartão 6 dígitos”.
- Digite sua senha que foi bloqueada e confirme.
Ela será imediatamente desbloqueada e você poderá usar normalmente.
Desbloquear senha de 6 dígitos pelo computador
Para desbloqueio pelo computador é preciso ter o BB Code cadastrado no celular.
- Faça login na sua conta www.bb.com.br.
- No menu da esquerda clique em “Segurança”.
- Procure pelo campo “Senhas” e clique em “Desbloqueio”.
- Selecione “Senha do cartão (6 dígitos)”.
- Use o app BB no celular (que tem BB Code) para ler o código QR que aparecerá na tela.
- A senha será desbloqueada.
Desbloqueio da senha pelo caixa eletrônico ou agência
Quem não tiver BB Code cadastrado no celular, poderá desbloquear a senha apenas no caixa eletrônico ou em uma das agências do Banco do Brasil falando com atendente.
No caixa eletrônico coloque o cartão que está com a senha bloqueada, toque em “Segurança” e depois entre em “Senhas”. Toque em “Desbloquear”, coloque o dedo para ler a digital ou digite o código de acesso e confirme. A senha será desbloqueada.
Quando ocorre o bloqueio da senha de 6 dígitos?
O bloqueio ocorre automaticamente se a pessoa digitar a senha errada três vezes, não precisam ser três vezes seguidas. Se você digitou errada em um dia, e depois digitou errada em outro, já contam como duas vezes.
A senha também é bloqueada se for identificado risco de violação da senha e mediante solicitação do cliente ao usar a opção para troca de senha no aplicativo, computador, caixa eletrônico ou nas agências.
Esta dica de desbloqueio de senha também pode ser utilizada para alteração da senha.
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