Como cancelar Cadastro Positivo
Como cancelar Cadastro Positivo pela internet, telefone e presencial? Não quer seu nome incluído no Cadastro Positivo das empresas Serasa, SPC, Quod e Boa Vista SCPC? Como a inclusão agora é automática, você pode solicitar a remoção do seu nome caso não queira fazer parte desse banco de dados. Neste post explicamos como você pode cancelar pelo site, telefone e presencial.
Passo a passo como cancelar Cadastro Positivo pela internet
- Faça login no site do Cadastro Positivo www.serasaconsumidor.com.br/cadastro-positivo usando CPF e senha do Serasa. Se ainda não tiver cadastro é só clicar em “Cadastrar” e preencher seus dados;
- Aguarde ele verificar as informações;
- Ele irá mostrar os benefícios do cadastro positivo, clique no “Clique aqui” dentro da frase “Se ainda assim, você decidir abrir mão desses benefícios e encarar o risco de ficar sem crédito ou pagar mais caro por ele, você pode solicitar o cancelamento do seu Cadastro Positivo. Clique aqui“
- Escolhas se quer receber o código de confirmação por email ou SMS e clique em “Continuar”;
- Digite o código de receber e clique em “Continuar”;
- Clique em “Online e depois “Efetuar cancelamento online”;
- Selecione o quadradinho “Li e concordo com Termo de Cancelamento” e clique em “Concluir”.

Dentro de dois dias úteis seu cadastro positivo será excluído.
Solicitar exclusão do nome por telefone ou presencial no Serasa
Quem não tiver como fazer o processo pela internet pode ainda solicitar diretamente ao atendente no telefone do Serasa especificado abaixo:
0800 776 6606
Ou ainda em uma das agências do Serasa, veja aqui os endereços. Lembre-se de levar documento que contenha foto e CPF.
Cancelar Cadastro Positivo do SPC
Caso o seu cadastro positivo seja no SPC, acesse esta página oficial e preencha com seus dados pessoais. Selecione “Li e aceito os termos de cancelamento” e confirme em “Prosseguir”.
No SPC você também pode cancelar pela central de atendimento:
0800-887-9105
segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 18h
Ou nas agências do SPC espalhadas pelo Brasil, veja aqui os endereços. É obrigatório apresentar documento oficial com foto e CPF.
Remover nome do cadastro positivo Quod
Para cancelar cadastro positivo Quod acesse esta página oficial. Preencha com nome completo, CPF, email e telefone celular. Será preciso anexar uma selfie segurando o RG ou CNH, e a foto da frente e depois do verso do documento usado na selfie. Quando terminar clique em “Continuar o cancelamento”.
No Quod você também pode cancelar pelos telefones:
3003-7863
0800 400 7863
Ou você pode ainda cancelar pelos Correios enviando os documentos:
- Cópia autenticada em Cartório (frente e verso) do documento de identificação com foto
- Cópia autenticada do CPF (necessária somente se o número do CPF não constar no documento de identificação)
- Termo de cancelamento do cadastro positivo preenchido, assinado e com firma reconhecida em cartório (modelo).
Para:
- A/C Back Office Quod
- Alameda Araguaia, n.º 2104, 8º andar – CEP 06455-000, Barueri/São Paulo
Remover nome do cadastro do Boa Vista SCPC
Para tirar o nome do cadastro positivo do Boa Vista SCPC acesse esta página oficial, clique em “Entrar” e digite CPF e email. Se ainda não tiver cadastro, é só clicar em “Cadastre-se” e preencher seus dados. No painel que abrir clique em “Positivo” do lado direito, eles irão enviar um email para confirmar o acesso, clique no link do email.
Depois volte para a página principal do Boa Vista SCPC e clique novamente em “Positivo”. Desça até o final da tela e clique em “Cancelar” do lado direito do escrito “Deseja cancelaro Cadastro Positivo?”.

Ele vai perguntar se tem certeza, confirme em “Sim”.
Todas as empresas dão 48 horas para remover o nome do usuário do cadastro.