Como cancelar conta Pag! e cartão de crédito? Criou cadastro no meu pag! mas desistiu e não quer mais criar a conta? Ou a conta e cartão já foram aprovados e enviados mas você gostaria de saber como cancelar tudo para não usar mais? Explicaremos agora como entrar em contato com o Pag! para solicitar exclusão do seu cadastro, conta e cartão de crédito.
Como cancelar conta Pag! e cartão
Infelizmente não existe telefone 0800 de contato Pag! para cancelamento de conta e cartão, nem do cadastro. A empresa não trabalha com suporte por telefone, somente pelo site ou aplicativo.
Atenção! Ao pedir cancelamento você perde acesso ao aplicativo, portanto se tiver saldo em conta primeiro transfira o valor para outra conta usando TED. Se tiver faturas em aberto, elas ainda ficarão pendentes mesmo que não tenha acesso ao aplicativo, para negociar envie email para meajuda@meupag.com.br com assunto “Negociação” (ou por este link).
Para pedir cancelamento do cartão e conta acesse esta página oficial da empresa. Clique no botão “Solicitar cancelamento”. Vai abrir uma nova janela perguntando seu nome completo, CPF, telefone com DDD e email (cadastrados no pag). Selecione o motivo de estar cancelando, responda se tem saldo na conta (se tiver transfira antes de cancelar!) e selecione se tem faturas para pagar. No final selecione se tem certeza e clique em “Confirmar cancelamento”.
Depois é só aguardar eles responderem confirmando o cancelamento da conta. Muitas pessoas reclamam que demora, portanto o processo de cancelamento não é em 24 horas, é preciso ter paciência!
É possível cancelar cadastro e excluir informações?
Se você já iniciou cadastro no Pag e decidiu que não vai querer mais, só será possível cancelar o processo falando com o suporte pelo bate-papo dentro do aplicativo ou enviando email para meajuda@meupag.com.br.
Não existe informação no contrato e condições de uso explicando se o cadastro é excluído ou fica guardado no banco de dados da empresa. Então concluímos que não seja possível a exclusão das informações e documentos que já foram enviados, mas você pode tentar solicitar no email que enviar para a empresa.