Pode fazer portabilidade da chave Pix para outro banco? Está pensando em encerrar sua conta em um banco e gostaria de transferir a chave Pix para outro banco onde vai abrir a nova conta? Ou deseja utilizar a chave Pix atual em outro banco, porque utiliza mais o outro? A seguir explicamos se é possível fazer essa portabilidade, quando pode ser feita e como fazer o processo.
E então, posso fazer portabilidade da chave Pix para outro banco?
A pessoa pode solicitar a transferência da chave Pix de um banco/fintech para outro, mas para isso deverá confirmar a propriedade do número de telefone, email ou documento usado como chave. Essa confirmação deve ser feita no aplicativo do banco/fintech de origem (onde a chave está cadastrada atualmente).
1 – Abra o aplicativo do banco/fintech para onde deseja levar sua chave Pix;
2 – Toque na opção “Pix” na tela principal do aplicativo;
3 – Entre na opção “Solicitar portabilidade de chave”;
4 – Selecione a conta na qual deseja registrar a chave que será transferida para este banco e prossiga;
5 – Selecione o tipo de chave Pix que deseja trazer para este banco atual e preencha os campos de acordo com o que escolher. Toque em “Avançar” (ou “Prosseguir”);
6 – Digite a senha do banco e confirme;
7 – Abra o aplicativo do banco/fintech onde a chave Pix está cadastrada, toque em “Pix”;
8 – Toque em “Minhas chaves”;
9 – Vai aparecer o botão “Portabilidade” da chave cadastrada, toque neste botão;
10 – Digite sua senha para confirmar a transferência desta chave para o novo banco.
Pronto, a portabilidade da chave Pix foi solicitada.
Mas atenção! O processo não é imediato, pode demorar até sete dias para a portabilidade da chave ser confirmada pelo banco.