Como trocar senha do app Digio e do cartão? Esqueceu sua senha do aplicativo Digio e não está conseguindo verificar sua fatura? Ou esqueceu a senha do próprio cartão de crédito e gostaria de mudá-la? Veja agora como proceder para mudar a senha do aplicativo e a senha do cartão Digio que são diferentes.
Como trocar senha do app Digio e do cartão
Se você esqueceu a senha do aplicativo a modificação da senha é muito simples. Abra o aplicativo no celular e toque em “Esqueci minha senha”. Em seguida digite seu CPF e data de nascimento para provar que é você.
Uma nova senha será gerada automaticamente pela Digio e será enviada para o seu email cadastrado no serviço. Caso esteja demorando para chegar o email, verifque a pasta SPAM ou Lixo Eletrônico, o email da Digio pode ter sido enviado para lá.
Ao acessar o aplicativo com a nova senha que recebeu, é importante acessar as configurações do seu aplicativo para modificar a senha para uma senha que fique mais fácil de você lembrar.
Para modificar sua senha Digio faça o seguinte:
- Abra o aplicativo Digio no celular;
- Toque em Configurações;
- Toque em Senha do Aplicativo;
- Digite sua nova senha e salve.
Como alterar senha do cartão?
Infelizmente a senha do cartão Digio não pode ser modificada, ela é presa no chip do cartão. Se você esqueceu sua senha, então terá que solicitar um novo cartão com uma nova senha, a senha é pessoal e intransferível.
Fale com a Digio pelo bate-papo no aplicativo (24 horas por dia, sete dias na semana) ou nos telefones 3004-9920 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-721-9920 (demais localidades).